Polityka prywatności

Wersja obowiązująca od: Czerwiec 2026

Ta Polityka prywatności wyjaśnia, jak przetwarzamy dane osobowe osób korzystających z serwisu odkochajsie.pl, kupujących produkty cyfrowe, zapisujących się do newslettera, pobierających materiały bezpłatne i kontaktujących się z nami.

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest:

Tailor Made Solutions Marcin Czaiński
NIP: 7521464154
REGON: 522228319
E-mail: kontakt@odkochajsie.pl

Adres: Odrodzenia Polski 21, 46-034 Zawiść

W sprawach dotyczących danych osobowych możesz pisać na kontakt@odkochajsie.pl.

2. Jakie dane przetwarzamy

Zakres danych zależy od tego, jak korzystasz z Serwisu.

Gdy składasz zamówienie

Możemy przetwarzać:

• imię i nazwisko,
• adres e-mail,
• numer telefonu, jeżeli został podany,
• adres rozliczeniowy,
• dane do faktury, w tym nazwę firmy i NIP, jeżeli prosisz o fakturę,
• numer zamówienia,
• informacje o płatności,
• historię zakupów,
• adres IP i dane techniczne związane z bezpieczeństwem zamówienia.

Gdy zapisujesz się do newslettera lub pobierasz materiał bezpłatny

Możemy przetwarzać:

• adres e-mail,
• imię, jeżeli formularz je przewiduje,
• informację o udzielonej zgodzie,
• datę, godzinę, źródło i adres IP zapisu,
• historię wysłanych wiadomości,
• informację o otwarciach i kliknięciach, jeżeli korzystamy z takich statystyk.

Gdy kontaktujesz się z nami

Możemy przetwarzać:

• adres e-mail,
• imię i nazwisko, jeżeli je podasz,
• treść wiadomości,
• dane potrzebne do obsługi sprawy, reklamacji lub pytania.

Nie prosimy o przesyłanie szczegółowych danych o zdrowiu, terapii, diagnozach, życiu seksualnym, przemocy, uzależnieniach ani innych szczególnie wrażliwych informacji. Jeżeli mimo to przekażesz takie dane w wiadomości, będziemy je przetwarzać wyłącznie w zakresie niezbędnym do obsługi Twojej wiadomości, z poszanowaniem zasady minimalizacji danych.

Gdy korzystasz z Serwisu

Możemy przetwarzać:

• adres IP,
• identyfikatory cookies,
• dane o urządzeniu i przeglądarce,
• przybliżone dane techniczne o aktywności w Serwisie,
• informacje potrzebne do działania koszyka, płatności, bezpieczeństwa, analityki lub marketingu – zależnie od Twoich ustawień cookies.

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania

Przetwarzamy dane w następujących celach:

Realizacja zamówienia i dostarczenie produktu

Dane przetwarzamy, aby przyjąć zamówienie, obsłużyć płatność, dostarczyć produkt cyfrowy i wykonać umowę.

Podstawa prawna: wykonanie umowy lub działania przed jej zawarciem.

Obsługa płatności

Dane potrzebne do płatności przetwarzamy w zakresie koniecznym do przekazania ich operatorowi płatności i odnotowania statusu płatności.

Podstawa prawna: wykonanie umowy oraz prawnie uzasadniony interes polegający na obsłudze i zabezpieczeniu transakcji.

Księgowość, podatki i obowiązki prawne

Dane z zamówień i dokumentów księgowych przetwarzamy, aby spełnić obowiązki wynikające z przepisów podatkowych, rachunkowych i konsumenckich.

Podstawa prawna: obowiązek prawny ciążący na administratorze.

Reklamacje, zwroty i dochodzenie roszczeń

Dane przetwarzamy, aby obsłużyć reklamację, odpowiedzieć na zgłoszenie, udokumentować przebieg sprawy i bronić się przed roszczeniami albo ich dochodzić.

Podstawa prawna: obowiązek prawny oraz prawnie uzasadniony interes administratora.

Newsletter i wiadomości marketingowe

Dane przetwarzamy, aby wysyłać wiadomości e-mail zawierające materiały edukacyjne, informacje o produktach, ofertach, promocjach i działaniach Serwisu.

Podstawa prawna: zgoda albo prawnie uzasadniony interes w zakresie dozwolonym przez przepisy o marketingu bezpośrednim i komunikacji elektronicznej.

Z newslettera możesz wypisać się w każdej chwili.

Materiały bezpłatne

Jeżeli pobierasz darmowy rozdział, PDF, checklistę albo inny materiał, przetwarzamy dane, aby wysłać materiał i – jeżeli wyrazisz zgodę – prowadzić dalszą komunikację newsletterową.

Podstawa prawna: wykonanie usługi dostarczenia materiału, zgoda albo prawnie uzasadniony interes – zależnie od konstrukcji formularza i udzielonych zgód.

Kontakt

Dane z wiadomości przetwarzamy, aby odpowiedzieć na pytanie lub obsłużyć sprawę.

Podstawa prawna: prawnie uzasadniony interes administratora polegający na komunikacji z osobami kontaktującymi się z Serwisem.

Bezpieczeństwo Serwisu

Dane techniczne przetwarzamy, aby zapewnić bezpieczeństwo Serwisu, wykrywać nadużycia, chronić formularze, koszyk, płatności i infrastrukturę.

Podstawa prawna: prawnie uzasadniony interes administratora.

Analityka i rozwój Serwisu

Możemy analizować sposób korzystania z Serwisu, aby poprawiać jego działanie, treści, układ, szybkość i skuteczność komunikacji.

Podstawa prawna: prawnie uzasadniony interes albo zgoda – zależnie od rodzaju narzędzi i plików cookies.

Marketing remarketingowy i piksele reklamowe

Jeżeli korzystamy z narzędzi reklamowych, takich jak piksele lub tagi remarketingowe, dane mogą być używane do mierzenia skuteczności reklam i kierowania komunikatów marketingowych.

Podstawa prawna: zgoda, jeżeli wymaga jej prawo.

4. Czy podanie danych jest obowiązkowe?

Podanie danych jest dobrowolne, ale niektóre dane są potrzebne do skorzystania z określonej funkcji.

Bez adresu e-mail nie dostarczymy produktu cyfrowego ani materiału bezpłatnego. Bez danych rozliczeniowych nie wystawimy faktury. Bez danych kontaktowych nie odpowiemy na wiadomość lub reklamację.

5. Jak długo przechowujemy dane

Dane przechowujemy tylko tak długo, jak jest to potrzebne do danego celu albo wymagane przez prawo.

Przykładowo:

• dane zamówień przechowujemy przez czas realizacji umowy, obsługi reklamacji i okres przedawnienia roszczeń,
• dokumenty księgowe przechowujemy przez okres wymagany przepisami podatkowymi i rachunkowymi,
• dane newsletterowe przechowujemy do czasu wypisania się lub cofnięcia zgody, a potem możemy przechowywać ograniczony zapis dowodowy zgody i rezygnacji,
• korespondencję przechowujemy przez czas potrzebny do obsługi sprawy i zabezpieczenia ewentualnych roszczeń,
• dane techniczne i cookies przechowujemy zgodnie z ustawieniami cookies, czasem życia danego pliku cookie albo konfiguracją narzędzia.

6. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane podmiotom, które pomagają nam prowadzić Serwis i realizować zamówienia.

Mogą to być w szczególności:

• dostawca hostingu,
• dostawcy poczty e-mail,
• dostawcy systemu sklepu, formularzy i newslettera,
• operatorzy płatności, w szczególności Przelewy24, PayU lub Tpay – zależnie od aktualnej konfiguracji płatności,
• biuro rachunkowe,
• dostawcy usług IT,
• kancelarie prawne lub doradcy, jeżeli jest to potrzebne do obsługi sprawy,
• organy publiczne, jeżeli wymagają tego przepisy prawa.

Jeżeli korzystamy z narzędzi analitycznych lub reklamowych, odbiorcami danych mogą być także dostawcy tych narzędzi, zgodnie z ustawieniami cookies i właściwymi regulaminami.

7. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Niektóre narzędzia internetowe, analityczne, mailingowe lub reklamowe mogą wiązać się z przekazywaniem danych poza Europejski Obszar Gospodarczy.

Jeżeli do takiego przekazania dochodzi, stosujemy mechanizmy przewidziane przez RODO, w szczególności decyzje stwierdzające odpowiedni stopień ochrony, standardowe klauzule umowne albo inne wymagane zabezpieczenia.

8. Twoje prawa

Masz prawo:

• dostępu do swoich danych,
• otrzymania kopii danych,
• sprostowania danych,
• usunięcia danych,
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych,
• cofnięcia zgody w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody,
• wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem.

Aby skorzystać z praw, napisz na kontakt@odkochajsie.pl.

9. Newsletter

Jeżeli zapisujesz się do newslettera, będziemy wysyłać Ci wiadomości e-mail związane z tematyką Serwisu, materiałami edukacyjnymi, produktami i ofertami.

Możesz zrezygnować z newslettera w każdej chwili:

• klikając link rezygnacji w wiadomości,
• pisząc na kontakt@odkochajsie.pl.

Po rezygnacji nie będziemy wysyłać Ci kolejnych wiadomości marketingowych, chyba że zapiszesz się ponownie albo istnieje inna podstawa kontaktu, np. obsługa zamówienia lub reklamacji.

10. Pliki cookies i podobne technologie

Serwis korzysta z plików cookies i podobnych technologii.

Cookies mogą być:

• niezbędne – potrzebne do działania Serwisu, koszyka, płatności, formularzy i bezpieczeństwa,
• analityczne – pomagające zrozumieć, jak użytkownicy korzystają z Serwisu,
• marketingowe – służące do mierzenia reklam, remarketingu i dopasowania komunikacji,
• funkcjonalne – zapamiętujące ustawienia lub preferencje użytkownika.

Cookies niezbędne mogą działać bez dodatkowej zgody, ponieważ są potrzebne do świadczenia usługi drogą elektroniczną. Pozostałe cookies stosujemy zgodnie z Twoją zgodą, jeżeli jest wymagana.

Ustawienia cookies możesz zmienić w przeglądarce oraz – jeżeli Serwis udostępnia taki mechanizm – w panelu zgód cookies.

11. Profilowanie i zautomatyzowane decyzje

Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywoływałyby wobec Ciebie skutki prawne lub podobnie istotnie na Ciebie wpływały.

Możemy korzystać z analityki, segmentacji newslettera lub narzędzi reklamowych, aby lepiej dopasować treści i mierzyć skuteczność działań. Nie oznacza to jednak automatycznego podejmowania decyzji prawnych wobec użytkownika.

12. Bezpieczeństwo

Stosujemy środki organizacyjne i techniczne mające chronić dane przed przypadkową utratą, nieuprawnionym dostępem, zmianą lub ujawnieniem.

Pamiętaj, że internet nigdy nie daje absolutnej gwarancji bezpieczeństwa. Jeśli podejrzewasz, że Twoje dane związane z Serwisem mogły zostać naruszone, napisz na kontakt@odkochajsie.pl.

13. Zmiany Polityki prywatności

Polityka prywatności może zostać zmieniona, jeżeli zmienią się przepisy, funkcje Serwisu, narzędzia, dostawcy usług albo sposób przetwarzania danych.

Aktualna wersja Polityki prywatności będzie dostępna w Serwisie.